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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-22 联通宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果 标题:联通宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果 您好！我是联通宽带用户，现因联通不合理阻拦宽带注销，向您投诉并恳请协助维权。 办理宽带后，因个人生活需求改变，我长期在外地无法使用该宽带，咨询后得知也无法办理移机。目前我处于失业状态，经济压力极大，高额的宽带资费已成为沉重负担... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,更改套餐,解除合约 机灵喵2025-12-22 省呗借款高额融担服务费引不满，频繁催款，望退部分费用 24年12月份通过省呗借款15000元，分了12期，还第11期的时候发现每个月都收取了高额的融单服务费，请问给我提供什么服务了，每个月不管是按时还款了，还是忘记了第二天还了都会电话不停的催，认为收入的融担服务费及高额的利息不合理，诉求退回部分费用 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2025-12-22 橙心贷骗子 12.22日 宜口袋 桔多多同平台旗下的橙心贷进行套路贷 刚下款 还是半夜下的 九千元被秒扣八千七 要求退钱 刚到账就秒扣完全是套路消费者 我要求平台退钱 宜口袋划扣六千多 桔多多二千多 平台一起骗人 引诱消费者额度借款 然后秒扣 以贷养贷 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退回划扣金额 洞察喵2025-12-22 抖音放心借算错还款金额，现无力偿还，求退息分期 我在抖音放心借平台2025年9月28号申请了一笔60000元的贷款，合同上写的是年利率19.8%等额本意还款一个月5617.26，实际利率为22.08%,它计算的金额不对，如果等额本息一个月应该是5552.33，虚假写合同，让我多还款，我现在也没有偿还能力了，要求退利息减免利息，分期多期还款 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]减免利息多期还款 勇敢喵2025-12-22 众安贷催收恐吓辱骂威胁 我于2025年9月21日在众安贷平台借款3000元，我没注意今天没还，催收电话下午联系我，我说今天晚上还款现在没有时间，催收人员工号436***威胁说现在还还不了就要联系我家里人，之后就在能联系上我的情况下不停的联系我的家人，之后又联系我过后，刚挂断电话就用私人手机号联系我对我进行辱骂并攻击我的家人然后爆出我的地... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2025-12-22 顺丰速运未按要求规范运输导致打印机损坏并拒绝按损失赔偿 我单位于2023年11月29日通过顺丰快递寄出一台打印机，寄出时已明确要求快递员注意“向上运输”并做好相应警示。同时，我单位进行了保价，保价金额为人民币1000元（实际购置1096元，快递费用含保价合计145.5元，按保价赔偿属合理诉求）。 然而，顺丰在运输过程中未能尽到妥善保管义务，导致我单位于12月2日收到打印机时发现... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,退费,赔偿损失 洞察喵2025-12-22 六月无力偿放心借贷款，遭工作人员及催收骚扰家人！ 本人于今年六月份暂时无能力偿还放心借贷款 放心借工作人员 以及第三方催收公司 多次向本人家人 以及紧急联系人 未经允许的情况 进行发短信 骚扰 打电话骚扰 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-22 臻有钱贷款超规收担保费，退钱并取消未还部分担保费用 我在2025年5月24号在臻有钱贷款，贷款20500元，国家明确规定不能有担保费用，和年化利率不能超过24，实懿贷全部超过了，我要举报，退还我所出的担保费用，把为还款的担保费用取消。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2025-12-22 抖音字节跳动 今天我在抖音App上观看抖音直播时，看到直播间左上角有“领福袋中宝石”的提示。点击后，界面显示“宝石可兑换钻石”。在尝试参与活动的过程中，由于页面跳转或操作引导不明确，我完全无意地触发了送礼功能，误送了4个“墨镜”礼物。该操作直接扣除了我账户中的396个抖币（对应人民币约39.6元）。 投诉理由如下： 1. 界面提示... [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-29 霸王条款冻结押金几年不退 因为未及时充值扣费高速费2次，平台强行要求冻结余额500块，已经几年了，一直不告知解冻条件，也不给解冻。霸王行径，无良商家。 [投诉对象]任货行 [投诉要求]退还冻结押金 勇敢喵2025-12-22 货不对版 我于2025年12月18号在抖音平台梁小小女装直播间购买的2025新款印花盘扣立领印花冬季半开领棉 服中式棉衣厚款衣服，直播间描述的是两面都带印花，收到之后发现里面并非像直播间以及产品介绍说的一样，询问客服，客服说没有货，但是直播间仍在继续买这款衣服，要求商家补发一模一样的衣服，或者做出相应的赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,下架产品,退一赔三 友爱喵2025-12-22 投诉小米汽车商城！不锈钢水杯生锈，快给我解决 小米不锈钢水杯，杯体内生锈，要求退货或换货 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,换货 友爱喵2025-12-22 Endlessx无限潮牌严选店，欺诈发货 我于2025年12月28号，在抖音电商购买了一件白色针织开衫，出现了延迟发货和虚假发货问题，根据《消费者权益保护法》第55条，商家存在欺诈行为，消费者可要求“退一赔三”，赔偿不足500元的按500元计算。这是我的需求 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,退货退款 正义喵2025-12-22 不退款也不发货 我与12月14号在该店拍下两件衣服，其中一件没有吊牌，不是全新产品。与客服联系后协商重新换一件。因有赠品，与客服确认只寄回衣服回去换一件衣服，走了退货退款程序后想重新拍却因店铺异常拍不了，客服让过几天重新试试但是过了几天又让过几天，现在店铺异常关闭，客服态度极其恶劣，不退款也不重新发货。我的诉求是要... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款或者重新发货 机灵喵2025-12-22 得物仓储费规则混乱，客服说不清，要按原活动执行 我在得物上出售多件羽绒服，闪电入仓模式发货到得物仓库，申请入仓时得物写的是限时免仓储费优惠，活动链接看到限时免仓储费时间是90天，但是现在30天后就开始收取我的仓储费，电话客服专员讲的是活动名额先到先得，并不以我寄出显示优惠界面为准，但是我寄出的原因就是因为活动显示，我寄出显示有活动，但是客服说并不... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]恢复账号,改善服务,赔偿 洞察喵2025-12-29 卖假货 2024年在拼多多买的这款祛斑的，说是吃三个月有效果，我看到所有评论应该是刷出来的，一共吃了8瓶，之后我姨妈没来偶尔来一次我没当回事，之前也有投诉一次没人理，去医院检查医生问我吃了什么东西没有，姨妈混乱，我就想起来吃了这个，今天看到又生气了，她下架了店铺里没有了，我要他退款全退，卖假货我现在调理姨妈也... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,开发票,退款,吃了姨妈不来 友爱喵2025-12-22 抖音电商的车厘子软且高价，退货退款被拒，快处理！ 我于2025年12月20日 13:05:37 在抖音商城购买了一箱小虎鲸斯卡拉雷2j车厘子 购买前一晚12月19日咨询过客服说小虎鲸斯卡拉雷的特点就是硬度高 今天22日收到并按照商家要求放进冰箱回冷3小时车厘子是软的 这箱车厘子用上了抖音平台劵 最后到手是485.78 四斤 也就是120左右一斤 是高价车厘子 我要求退货退款将商品退回给商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-22 李宁劲浪专卖店欺诈顾客 我在抖音买的李宁劲浪的李宁羽绒服，质量非常差，臭味很大，抖音客服不作为，不调查，商家不给我退钱 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-22 不给退款，货已定到商家手里了 我在11月20日在得物平台下单，11月28号去拿的鞋子，然后发现鞋子出现开胶问题，鞋子给商家退回去了然后不给退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款马上 勇敢喵2025-12-22 你我贷黑心手续费 2020年开始使用你我贷每次使用时都收取高额的手续费。要求平台彻查之前违规收取的费用。退款赔偿。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 洞察喵2025-12-22 联通宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果 标题:联通宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果 您好！我是联通宽带用户，现因联通不合理阻拦宽带注销，向您投诉并恳请协助维权。 办理宽带后，因个人生活需求改变，我长期在外地无法使用该宽带，咨询后得知也无法办理移机。目前我处于失业状态，经济压力极大，高额的宽带资费已成为沉重负担... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,更改套餐,解除合约 机灵喵2025-12-22 省呗借款高额融担服务费引不满，频繁催款，望退部分费用 24年12月份通过省呗借款15000元，分了12期，还第11期的时候发现每个月都收取了高额的融单服务费，请问给我提供什么服务了，每个月不管是按时还款了，还是忘记了第二天还了都会电话不停的催，认为收入的融担服务费及高额的利息不合理，诉求退回部分费用 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2025-12-22 橙心贷骗子 12.22日 宜口袋 桔多多同平台旗下的橙心贷进行套路贷 刚下款 还是半夜下的 九千元被秒扣八千七 要求退钱 刚到账就秒扣完全是套路消费者 我要求平台退钱 宜口袋划扣六千多 桔多多二千多 平台一起骗人 引诱消费者额度借款 然后秒扣 以贷养贷 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退回划扣金额 洞察喵2025-12-22 抖音放心借算错还款金额，现无力偿还，求退息分期 我在抖音放心借平台2025年9月28号申请了一笔60000元的贷款，合同上写的是年利率19.8%等额本意还款一个月5617.26，实际利率为22.08%,它计算的金额不对，如果等额本息一个月应该是5552.33，虚假写合同，让我多还款，我现在也没有偿还能力了，要求退利息减免利息，分期多期还款 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]减免利息多期还款 勇敢喵2025-12-22 众安贷催收恐吓辱骂威胁 我于2025年9月21日在众安贷平台借款3000元，我没注意今天没还，催收电话下午联系我，我说今天晚上还款现在没有时间，催收人员工号436***威胁说现在还还不了就要联系我家里人，之后就在能联系上我的情况下不停的联系我的家人，之后又联系我过后，刚挂断电话就用私人手机号联系我对我进行辱骂并攻击我的家人然后爆出我的地... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2025-12-22 顺丰速运未按要求规范运输导致打印机损坏并拒绝按损失赔偿 我单位于2023年11月29日通过顺丰快递寄出一台打印机，寄出时已明确要求快递员注意“向上运输”并做好相应警示。同时，我单位进行了保价，保价金额为人民币1000元（实际购置1096元，快递费用含保价合计145.5元，按保价赔偿属合理诉求）。 然而，顺丰在运输过程中未能尽到妥善保管义务，导致我单位于12月2日收到打印机时发现... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,退费,赔偿损失 洞察喵2025-12-22 六月无力偿放心借贷款，遭工作人员及催收骚扰家人！ 本人于今年六月份暂时无能力偿还放心借贷款 放心借工作人员 以及第三方催收公司 多次向本人家人 以及紧急联系人 未经允许的情况 进行发短信 骚扰 打电话骚扰 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-22 臻有钱贷款超规收担保费，退钱并取消未还部分担保费用 我在2025年5月24号在臻有钱贷款，贷款20500元，国家明确规定不能有担保费用，和年化利率不能超过24，实懿贷全部超过了，我要举报，退还我所出的担保费用，把为还款的担保费用取消。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2025-12-22 抖音字节跳动 今天我在抖音App上观看抖音直播时，看到直播间左上角有“领福袋中宝石”的提示。点击后，界面显示“宝石可兑换钻石”。在尝试参与活动的过程中，由于页面跳转或操作引导不明确，我完全无意地触发了送礼功能，误送了4个“墨镜”礼物。该操作直接扣除了我账户中的396个抖币（对应人民币约39.6元）。 投诉理由如下： 1. 界面提示... [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-22 货不对版 我于2025年12月18号在抖音平台梁小小女装直播间购买的2025新款印花盘扣立领印花冬季半开领棉 服中式棉衣厚款衣服，直播间描述的是两面都带印花，收到之后发现里面并非像直播间以及产品介绍说的一样，询问客服，客服说没有货，但是直播间仍在继续买这款衣服，要求商家补发一模一样的衣服，或者做出相应的赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,下架产品,退一赔三 勇敢喵2025-12-29 美团乱扣费，客服不回复 我在美团购买了骑行卡套餐，但是这几天却扣我原价，原本0.99元每次，现在扣了我3元，一共扣了我9元，我被气哭了，我找客服都不回我，都是死人机，根本找不到人工客服，也不为我解决问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-29 高德地图打车出大问题！代叫顺风车车不符实，客服处理太敷衍 我于2025.12.29日帮我妈妈代叫顺风车，平台显示打到的车是一辆哈佛的油车，而实际接到我妈妈的是一辆吉利的电车，在此之前司机并未提前告知，本来三个多小时的车程，走了五个多小时 客服一直没有认真处理，所幸没有发生什么事情，如果一旦发生意外怎么办， [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,处罚 友爱喵2025-12-29 淘宝埃茉旗舰店与淘宝平台相互推卸责任不肯退款 我于2025年12月2日在淘宝平台购买的商品价值114.8元由于尺寸不合适申请退货退款，12月4日淘宝平台替商家垫付退款给我114.8元，12月10日由于取件快递员并未提及运费导致我未能及时支付运费商品没有及时退回，商家未联系到我就直接找淘宝平台介入处理拒绝退款，直至12月21日淘宝平台才联系我告知由于商家未收到商品不能退... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-29 美团平台和商家对于霸王条款不继续相关回应不退款让消费者强制执行 我于2025年12月29日在美团订酒店出现霸王条款一现象 商家和平台不继续回应和处理 一直来回推辞 我要维护我的消费者权益保护 要求商家和平台给出相关回应并且全额退款处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-29 飞鸟女生青年旅社，订单写入住15分钟可退，节假日却不行 本人在2025年12月24号晚上22:35订了12.31-1.2号的旅社，我还和商家商量过其他方案却说不行，时间紧，节假日不行，因为计划有变退款申请，美团跟商家协商的意思是商家要扣50%的违约金不然不退款。明明订单内写有入住后15分钟可以退，可是我和商家联系的时候却说节假日不可以，订单内没有明确说节假日不行，处理问题也处理... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-29 美团免单诱导下单，串改规则，霸王条款 2025年12月29号18点46分美团客服工号为100******的客服无缘无故取消我从1公里外接单已经到店的单子并且没有任何道歉解释和正面回答，仅凭顾客说骑手取餐慢就直接取消没有任何补偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释 友爱喵2025-12-22 中邮消费金融借款合同看不懂，查合同并退超法定利息 本人于2018年、2019年、2020年多次在该平台借款，现均已结清。合同条款模糊不清。看不懂借款合同。，现想查询合同，通过该平台已无法查看。，根据当时还款信息，每个月还款金额加起已经超出年利率36%。，先要求该平台查询已结清订单合同以及退还超出国家法定利息部分。 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]退息 友爱喵2025-12-29 美团吃理赔乱给赔款 我今天晚上点了蜀美人的牛蛙，送来了以后吃出虫子商家一直装傻充愣最后让我去放心吃理赔美团给我赔了5块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-29 美团纵容白嫖的顾客，侵害骑手权益 我是一名美团外卖骑手，在2025.12.28下午一点钟左右接了一个送往“厦门职业技术学院”的一个订单，由于系统导航的路线无法通行，绕了另一条路，导致超时了几分钟，也提前在系统报备了，然后打电话给顾客，在顾客的指引下走了另一条路，达到指定地点超时了3分钟，顾客嘴上说着没事没事，但事后由于超时顾客把餐吃了又申请退... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2025-12-29 要求买呗退钱并道歉 我于2025年12月9日在网上看到这个贷款平台，下载登入后平台强制性点击开什么会员，当时也不知道要花钱，不按照提示就不能进入该APP点击完成后进入也没给我提供帮助还莫名其妙被扣款，让客服提供合同该平台客服也提供不出来，该平台也未按照《网络交易管理法》接受服务的前5日以显著的方式提醒消费者，侵犯了消费者的知情... [投诉对象]买呗App [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24921 累计有效投诉31901296 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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