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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-22 顺丰运输不当全责，霸王条款，拒绝合理赔偿 我于 2025 年 12 月 18 号在顺丰速运平台寄出一台松下微波炉，订单号为 SF025**********。然而运输途中顺丰运输不当，出现了微波炉变形损伤，导致收方无法给我换新，导致了我的损失。 我已在第一时间联系顺丰，上传开箱视频、图片等证据，申请赔偿。然而顺丰以所谓“我没有购买保价服务”为由，拒绝全价赔偿，消极应对。然... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 洞察喵2025-12-22 洋钱罐高利息贷款 我在今年3月份反馈的利息问题，当时洋钱罐联系我达成一致后期我还清给我退费，让我结束投诉。我结清之后联系洋钱罐客服一周了，都说反馈，但是一直不处理。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-22 违规扣款 我于2025年12月16日22时47分，在微博钱包借款时，被上海砺带科技有限公司违规扣款人民币247元，本人没有任何意愿购买这家公司的任何服务，也没有授权这笔扣款业务，且沟通无果，要求该公司立即退款！ [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-22 95分平台临期cpb隔离试用异常，解决补偿方案不满意 本人于2025年12月15日在95分平台购买了一支临期的cpb 隔离，收到货后在手上试用了一点，抹出来是无色的，没有修饰肤色的作用，虽说它是临期的商品，但是链接也没有说明瓶身很旧刮花，像从垃圾堆里面翻出来的，后找平台客服，说明缘由要求退货退款，第二天平台打电话来说，说只能补偿60无门槛优惠券或者30元现金，我不接... [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-22 你我货利率高，多收担保费 我于2025年9月16日借的二笔借款！希望平台按正常利率 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退担保费,调整利率 友爱喵2025-12-22 分期乐，买吖超市，买吖超市的超市卡不让退 我于2025年12月22日在分期乐借款1080元强制捆绑式让我买400元买吖超市卡还不让退 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,作出处罚,解释,退货 正义喵2025-12-22 还呗违法收取超高年息 我于2023年11月10日在还呗借款9300，分为12期还款，每月需还款879.36元，已于2024年11月10日结清。但后续我发现借款中，已超出了国家规定合法年息24%！数据我均有截图，app里面也有借款的明细记录，根据《民法典》，我要求平台退回多收取费用，请协助。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,归还多收利息 友爱喵2025-12-22 臻心贷 利息担保费服务费吵架高，还频繁电话骚扰，我方主动打电话联系客服协商，客服两边踢皮球，都不解决问题，每天罚息违规 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,调整利率,处罚 友爱喵2025-12-22 抖音QIAOLA乔拉衣廊店衣服质量问题 我于2025年12月19日在抖音平台购买的衣服，穿着半天后发现面料各处发黑，（没有化妆，没有出汗）办公室坐了8小时。要求商家退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-22 奇富借条 黑猫大大好，本人之前在奇富借条借了款，后来仔细看发现每一笔都有担保费，之前也都能按时还款！随着大数据的环境，又加上本人暂时失业，在做兼职！已经承担不起这种每笔都有担保费的高额还款，所以主动找他们协商，本人并没有他们所说的失联！每天都主动在联系客服要求协商，他们都说会回复，但是一直没有收到协商电话... [投诉对象]360借条 [投诉要求]希望平台与我联系协商 正义喵2025-12-22 拍拍贷不按合同提前扣款，还我被扣款项！ 拍拍贷平台在提前扣款不按照规定合同时间提前扣款，要求该平台返还提前扣款项。 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]返还提前扣款项目 勇敢喵2025-12-22 全民钱包 近期由于个人资金周转不开产生逾期，已经提前沟通，但是平台短信恐吓催收，具体内容如下：【首山金融】xx欠款逾期已进入诉讼取证阶段，将通过消费明细、五险缴纳对单位核实，名下财产申请风控冻结，协商请致电156******** [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2025-12-22 惊！滴滴金融在我未失联时违规扣卡资金，快退回并道歉！ 本人在滴滴金融借三笔网贷，因本人资金周转困难导致逾期没有失联，在这种情况下违规划扣另一张银行卡的资金，本资金是公司接待专用，要求退回和道歉 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-22 抖音商城搞事情！消费券规则变卦，退货后92元券不翼而飞 前段时间我和抖音平台因为运费的问题，平台补贴了一张188元的无门槛消费卷，然后我用该卷买了几个东西，是在购物车中一起下单的！商品收到后某一商品出现质量问题我选择了退货退款，然而抖音平台说，合并付款必须全部退款才能退消费卷。现在我购买的东西已经退回给了商家，平台不给92元的消费卷。之前平台客服打电话给我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-22 借款平台乱收费 我在臻心贷借款，还款的时候发现有融担费，而且逾期一天就产生789.45费用，这不就是高利贷嘛！希望把多余费用退了，逾期一天产生的费用也取消了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2025-12-22 中原消费金融的借款合同里没有显示合同编号！ 由于工作变动导致暂无经济来源，之前在抖音里面的中原消费金融借款5000元暂时还不上，现在中原消费金融对我采取了无下限无休止的骚扰，一天要打我无数个电话，给我发无数个恐吓短信，并且还爆我通讯录，给我通讯录的亲朋好友发骚扰信息和打电话恶意诋毁我，其做法已经严重影响到我的正常生活，我现在的诉求是停止对我和... [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-12-22 省呗暴利催收， 因个人家庭原因，无法正常还款导致逾期，第三方催暴利催收恐吓威胁，联系我家人亲戚朋友，严重影响我生活 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 洞察喵2025-12-22 普惠收了砍头息。最后忽悠还款还给上代偿。38000，还了56,423.89元还没 放款金额38000，实际放款总额，36,860.00元，一次性初收费1,140.00元。最后一期的时候我特地看了下账单，对费用有争议，当时在武汉，是疫情期间。约着解封好到公司商谈。过了几天骚扰电话打我朋友那边去了。后来为这是一直沟通。可以答应我还1,189.36元后消除征信。我还砍后征信商一直有个代偿。多次沟通无果。希望消除... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]调整利率,撤销征信问题,提供结清证明 洞察喵2025-12-22 催收恐吓 恐吓还款 利息贼高把利息钱退了 我前面已经还了几期 借款一万三 还款两万多接近三万 之前大概还了五期 后面的7期让我还一万两千多 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-22 湖北消费金融贷款离谱年化远超国标退我血汗钱！ 6000元贷款 远超国家标准年化利率 要求退还 [投诉对象]湖北消费金融公司官微 [投诉要求]退息 正义喵2025-12-22 顺丰运输不当全责，霸王条款，拒绝合理赔偿 我于 2025 年 12 月 18 号在顺丰速运平台寄出一台松下微波炉，订单号为 SF025**********。然而运输途中顺丰运输不当，出现了微波炉变形损伤，导致收方无法给我换新，导致了我的损失。 我已在第一时间联系顺丰，上传开箱视频、图片等证据，申请赔偿。然而顺丰以所谓“我没有购买保价服务”为由，拒绝全价赔偿，消极应对。然... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 洞察喵2025-12-22 洋钱罐高利息贷款 我在今年3月份反馈的利息问题，当时洋钱罐联系我达成一致后期我还清给我退费，让我结束投诉。我结清之后联系洋钱罐客服一周了，都说反馈，但是一直不处理。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-22 违规扣款 我于2025年12月16日22时47分，在微博钱包借款时，被上海砺带科技有限公司违规扣款人民币247元，本人没有任何意愿购买这家公司的任何服务，也没有授权这笔扣款业务，且沟通无果，要求该公司立即退款！ [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-22 95分平台临期cpb隔离试用异常，解决补偿方案不满意 本人于2025年12月15日在95分平台购买了一支临期的cpb 隔离，收到货后在手上试用了一点，抹出来是无色的，没有修饰肤色的作用，虽说它是临期的商品，但是链接也没有说明瓶身很旧刮花，像从垃圾堆里面翻出来的，后找平台客服，说明缘由要求退货退款，第二天平台打电话来说，说只能补偿60无门槛优惠券或者30元现金，我不接... [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-22 你我货利率高，多收担保费 我于2025年9月16日借的二笔借款！希望平台按正常利率 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退担保费,调整利率 友爱喵2025-12-22 分期乐，买吖超市，买吖超市的超市卡不让退 我于2025年12月22日在分期乐借款1080元强制捆绑式让我买400元买吖超市卡还不让退 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,作出处罚,解释,退货 正义喵2025-12-22 还呗违法收取超高年息 我于2023年11月10日在还呗借款9300，分为12期还款，每月需还款879.36元，已于2024年11月10日结清。但后续我发现借款中，已超出了国家规定合法年息24%！数据我均有截图，app里面也有借款的明细记录，根据《民法典》，我要求平台退回多收取费用，请协助。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,归还多收利息 友爱喵2025-12-22 臻心贷 利息担保费服务费吵架高，还频繁电话骚扰，我方主动打电话联系客服协商，客服两边踢皮球，都不解决问题，每天罚息违规 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,调整利率,处罚 友爱喵2025-12-22 抖音QIAOLA乔拉衣廊店衣服质量问题 我于2025年12月19日在抖音平台购买的衣服，穿着半天后发现面料各处发黑，（没有化妆，没有出汗）办公室坐了8小时。要求商家退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-22 奇富借条 黑猫大大好，本人之前在奇富借条借了款，后来仔细看发现每一笔都有担保费，之前也都能按时还款！随着大数据的环境，又加上本人暂时失业，在做兼职！已经承担不起这种每笔都有担保费的高额还款，所以主动找他们协商，本人并没有他们所说的失联！每天都主动在联系客服要求协商，他们都说会回复，但是一直没有收到协商电话... [投诉对象]360借条 [投诉要求]希望平台与我联系协商 勇敢喵2025-12-29 美团平台和商家对于霸王条款不继续相关回应不退款让消费者强制执行 我于2025年12月29日在美团订酒店出现霸王条款一现象 商家和平台不继续回应和处理 一直来回推辞 我要维护我的消费者权益保护 要求商家和平台给出相关回应并且全额退款处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-29 美团免单诱导下单，串改规则，霸王条款 2025年12月29号18点46分美团客服工号为100******的客服无缘无故取消我从1公里外接单已经到店的单子并且没有任何道歉解释和正面回答，仅凭顾客说骑手取餐慢就直接取消没有任何补偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释 友爱喵2025-12-22 中邮消费金融借款合同看不懂，查合同并退超法定利息 本人于2018年、2019年、2020年多次在该平台借款，现均已结清。合同条款模糊不清。看不懂借款合同。，现想查询合同，通过该平台已无法查看。，根据当时还款信息，每个月还款金额加起已经超出年利率36%。，先要求该平台查询已结清订单合同以及退还超出国家法定利息部分。 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]退息 友爱喵2025-12-29 美团吃理赔乱给赔款 我今天晚上点了蜀美人的牛蛙，送来了以后吃出虫子商家一直装傻充愣最后让我去放心吃理赔美团给我赔了5块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-29 美团纵容白嫖的顾客，侵害骑手权益 我是一名美团外卖骑手，在2025.12.28下午一点钟左右接了一个送往“厦门职业技术学院”的一个订单，由于系统导航的路线无法通行，绕了另一条路，导致超时了几分钟，也提前在系统报备了，然后打电话给顾客，在顾客的指引下走了另一条路，达到指定地点超时了3分钟，顾客嘴上说着没事没事，但事后由于超时顾客把餐吃了又申请退... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2025-12-22 哈罗客服一直联系不上 昨天拉了一单，被哈罗莫名其妙扣了钱，客服一直联系不上，要求哈罗给个说法，不然就投诉到底 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-22 管理不规范 系统操作乱 在哈罗平台打了车 师傅都没看见 人没上车 订单自动开始并确认结束扣款 真的好神奇 客服还无所谓态度 给我发优惠券？ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,退款 友爱喵2025-12-29 秀动订单不支持退款，多买重票求帮忙 朋友和我买重了多买了两张 给客服打电话不给退款 说什么订单不支持退款 能退就帮忙退了 太不合理了吧谁挣钱都不容易 重买了两张依然不给退 [投诉对象]秀动ShowStart [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-22 哈罗平台无辜听乘客无辜投诉司机加价 2025年8月至202***年21日无辜封号罚款，跟乘客协商高速收费，乘客不出完了取消订单就罚款司机，说司机高速费收的高，完了就无辜封号罚款，没接到客人就说额外加价，请给我们司机一个合理的解释和答复，乘客上车我们要是加价也可以罚款我们，乘客没上车随便下单，完了取消就说我们司机加价 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,撤销处罚,作出处罚,解释 友爱喵2025-12-29 海尔虚假宣传 我于2023年6月15日购买的海尔净水器，商家在首页宣传4年滤芯0费用，于2024年就更换过一次滤芯，2025年11月就显示又要更换滤芯，于商家宣传严重不符。与客服沟通，留下电话后，未有专业客服与我电话联系，现我要求商家为我更换滤芯，或赔偿费用 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]更换滤芯,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24424 累计有效投诉31899962 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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