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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 勇敢喵2025-12-22 招联金融贷款问题大，超征信余额，盼协商还款 我于2022年1月25日在招联金融申请了两笔贷款分别是9500元与4972元，截止2025年12月22日，征信余额9500元，现APP余额28530.87元，严重超出征信余额，现需要协商本金还款或者征信余额还款， [投诉对象]招联金融 [投诉要求]本金结清 机灵喵2025-12-22 宜享花贷款年化率达36%，有担保费等，要退三万 我于2023年开始至今在宜享花平台借款 共计175***元，贷款年化率超过了规定的百分24.达到了百分三十六，还有不合法的担保费，权益费等，我要求平台返还不合法的利息及担保费共计三万元 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]调整利率,退息退权益 勇敢喵2025-12-22 高利贷 本人在你我贷借款10600分12期 第一个月和第二个月居然要还2295 12期利息加本金到达14400 已是高利贷性质 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-22 抖音购凝之慧皮毛马甲非百分百羊毛，要求退一赔三！ 我于2025年12月11日在抖音平台购买凝之慧服饰店铺的皮毛一体马甲，商家宣传是真皮买一体百分百羊毛，收货后发现不是100%的羊毛，商家虚假宣传以次充好，材质与宣传不符欺骗消费者，要求商家退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2025-12-22 滴滴APP里面网络贷款违规爆通讯录 我在滴滴平台下的网贷产品逾期，我没有不还款，只是现在资金出现问题逾期了，并且我没有不接他们电话，但是滴滴直接把我的个人信息泄露给外包的三方结构，并且这个催收的电话言语就十分的暴力，天天一堆电话。换着号的发信息各种催。后来直接给我爱人发信息，我不知道他们哪里找到的电话。违法暴露我的家人信息。我保留... [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2025-12-22 退赔全款以及精神损失费和和造成我时间上的损失 我于2025年10月17日，在抖音购买了湖南好课优选的python全栈课程，价格6000，又在支付宝支付了780的额外补齐费用。中间在月底才开课，每周三节课拖延课程时间，到十二月份基础课程甚至没有学完，教的课程都是网上最基础，免费就有的知识，我认为这个费用不合理，而且退款还需要我支付利息，我并不清楚。拨打073******长... [投诉对象]湖南好课优选教育科技有限公司 [投诉要求]退款,解释,赔偿,解除合约 友爱喵2025-12-22 移动在本人不知情情况下开通增值业务乱收费 本人郭佩，因移动乱扣费本人移动实名号码178********现已被迫注销使用，线投诉中国移动乱收费乱扣费，欺骗消费者问题投诉如下：，本人主套为餐移动花卡宝藏版29月租，每月实则话费120+，实际通话和上网流量使用很少，少到不够用，在本人不知情情况下除主套餐外开通了一下增值服务1，移动花卡大流量版必须包2，30元5GB-5G... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-12-22 便荔卡包恶意骚扰，逾期报备无用，紧急联络人也遭殃！ 我这边因为家里原因逾期，之前有跟客服报备过，但是便荔卡包用私人号码电话骚扰，用各种短信威胁，恶意骚扰联系。而且便荔卡包息费很高，每次投诉完之后，只要过了黑猫投诉的确认完成时间，就继续骚扰，没有解决任何问题，还骚扰我的紧急联络人，以我的名字各种发短信，要求立刻处理 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-22 分期乐购物买错京东卡，求人工客服解决换货难题！ 本人在分期乐平台购物，需要买京东E卡，错买了京东超市卡，需要换货，一直没有人工客服处理 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]换货 勇敢喵2025-12-22 啥情况？深圳市齐为信息科技莫名扣我款，我没借贷呀！ 并未和该公司有任何借贷关系，莫名其妙扣款 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]还钱 洞察喵2025-12-22 需要协商本金结清还款 我与2017年12月04日在招联消费金融股份有限公司借款5000元，由于经济困难逾期，联系客服处理欠款，客服给的方案没有能力偿还，需要客服联系本人结清本金并提供结清证明 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]逾期减免 洞察喵2025-12-22 桔多多商城 2025年12月21日晚18点11分无理由从银行卡里扣费请求退款 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-22 小赢卡贷高额利息不合理，快退多收手续费啦！ 我于2025年5月2日在小赢开贷借款两笔，一笔本金244***分12期一共要还29412，一笔4800分12期一共要还5652，11月3日借款一笔8000元12期共要还9636，这三笔借款利息严重超出国家规定最高24%年利率，现在要求小赢卡退还免多收的手续费 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]调整利率 机灵喵2025-12-22 分期乐退款 我于2025年12月20日，在分期乐购物平台买了一张京东 E卡，并且附带着买吖超市卡，一共花费1125元，当我发现自己买错时，第一时间联系分期乐客服要退掉时分期乐客服人员告诉我，退不了，并且E卡以及买吖超市卡都没有使用，我要求分期乐平台给我退掉买吖超市卡。分期乐客服不给退 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 勇敢喵2025-12-22 中国移动擅自开通宽带外业务，老人手机号两度被乱收费 中国移动在没有经过本人同意私自开通150********这条宽带以外业务，9月份已经被开通一次一次收起30元，后面发现10086客服已退费，同时要求中国移动宽带以外的业务强制禁止没有本人同意开通业务，12月又给没有经过任何同意私自开通业务，又出现乱收费！原本是58.5元的宽带费用，私自开通咪咕快游会员每个月30元，此宽带绑... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]费用减免,道歉,改善服务,快速处理 洞察喵2025-12-22 莆田市秀屿区立风独百货店 2025年6月1日购买学习机，商家客服说要扫码支付199元用于学习机课程版权费，承诺半年后自动退款193元，半年后不退，各种理由不退， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退线下支付款 勇敢喵2025-12-22 诱导卖保 要求退保 本人在2018年在泰康人寿保险买了保险至今八年 每年交2236 八年一共交了17888元 当时承诺的是随时可退款 今天到贵公司办理退保事才告知只能退九千元 那不是欺诈消费者吗 为什么当时不跟我说退保要扣除所谓的什么费用 引诱我交保八年未履行我买保时说的全额退保承诺 还我辛苦钱还我血汗钱 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-22 瓜子二手车交易有问题，后尾灯裂痕未告知，赔偿低咋整 我于2025年12月7日在瓜子二手车平台购买了一辆大众高尔夫280tsi，在过户时发现4个后尾灯均有超过2.5cm的裂痕，线下过户人员不主动告知，车商和线下检测人员也均未发现此破损，现通过沟通，瓜子二手车方面不赞成退车，提出补偿方案，今天通过沟通瓜子二手车方面只支持赔偿400元，瓜子说只是灯罩破损里面的总成并没有损坏... [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,维修 机灵喵2025-12-22 抖音电铺买项链遇退货难题，平台处理方式引不满 本人于2025年12月2日在抖音电铺南雍阁珍珠购买两条珍珠项链，共计658元。于2025年12月11号再次刷到该直播间发现同类产品因抖音平台补贴有了80元平台优惠券。当时就想要退货，由于当时是晚上6点左右，我就想着看一下最后退货截止时间。当时退货时间截止2025年12月12日，第二天退货才发现，它的12号是11号11点59分后就截止... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-22 我来数科暴力催收，泄漏用户个人隐私 我于2025年7月在榕树借款平台。向我来数科平台借款2000元整,显示需还2400元利率35.6%。已正常按时归还3期。由于2025年11月遇到困难。暂已无力偿还产生逾期。后平台客服打电话过来。我也说明了情况。结果我来数科的催收人员就不停的每天打电话骚扰。恐吓威胁要爆通讯录。2025年12月4号。我多个朋友均已收到我来数科的稍扰... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2025-12-22 招联金融贷款问题大，超征信余额，盼协商还款 我于2022年1月25日在招联金融申请了两笔贷款分别是9500元与4972元，截止2025年12月22日，征信余额9500元，现APP余额28530.87元，严重超出征信余额，现需要协商本金还款或者征信余额还款， [投诉对象]招联金融 [投诉要求]本金结清 机灵喵2025-12-22 宜享花贷款年化率达36%，有担保费等，要退三万 我于2023年开始至今在宜享花平台借款 共计175***元，贷款年化率超过了规定的百分24.达到了百分三十六，还有不合法的担保费，权益费等，我要求平台返还不合法的利息及担保费共计三万元 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]调整利率,退息退权益 勇敢喵2025-12-22 高利贷 本人在你我贷借款10600分12期 第一个月和第二个月居然要还2295 12期利息加本金到达14400 已是高利贷性质 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-22 抖音购凝之慧皮毛马甲非百分百羊毛，要求退一赔三！ 我于2025年12月11日在抖音平台购买凝之慧服饰店铺的皮毛一体马甲，商家宣传是真皮买一体百分百羊毛，收货后发现不是100%的羊毛，商家虚假宣传以次充好，材质与宣传不符欺骗消费者，要求商家退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2025-12-22 滴滴APP里面网络贷款违规爆通讯录 我在滴滴平台下的网贷产品逾期，我没有不还款，只是现在资金出现问题逾期了，并且我没有不接他们电话，但是滴滴直接把我的个人信息泄露给外包的三方结构，并且这个催收的电话言语就十分的暴力，天天一堆电话。换着号的发信息各种催。后来直接给我爱人发信息，我不知道他们哪里找到的电话。违法暴露我的家人信息。我保留... [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2025-12-22 退赔全款以及精神损失费和和造成我时间上的损失 我于2025年10月17日，在抖音购买了湖南好课优选的python全栈课程，价格6000，又在支付宝支付了780的额外补齐费用。中间在月底才开课，每周三节课拖延课程时间，到十二月份基础课程甚至没有学完，教的课程都是网上最基础，免费就有的知识，我认为这个费用不合理，而且退款还需要我支付利息，我并不清楚。拨打073******长... [投诉对象]湖南好课优选教育科技有限公司 [投诉要求]退款,解释,赔偿,解除合约 友爱喵2025-12-22 移动在本人不知情情况下开通增值业务乱收费 本人郭佩，因移动乱扣费本人移动实名号码178********现已被迫注销使用，线投诉中国移动乱收费乱扣费，欺骗消费者问题投诉如下：，本人主套为餐移动花卡宝藏版29月租，每月实则话费120+，实际通话和上网流量使用很少，少到不够用，在本人不知情情况下除主套餐外开通了一下增值服务1，移动花卡大流量版必须包2，30元5GB-5G... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-12-22 便荔卡包恶意骚扰，逾期报备无用，紧急联络人也遭殃！ 我这边因为家里原因逾期，之前有跟客服报备过，但是便荔卡包用私人号码电话骚扰，用各种短信威胁，恶意骚扰联系。而且便荔卡包息费很高，每次投诉完之后，只要过了黑猫投诉的确认完成时间，就继续骚扰，没有解决任何问题，还骚扰我的紧急联络人，以我的名字各种发短信，要求立刻处理 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-22 分期乐购物买错京东卡，求人工客服解决换货难题！ 本人在分期乐平台购物，需要买京东E卡，错买了京东超市卡，需要换货，一直没有人工客服处理 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]换货 勇敢喵2025-12-22 啥情况？深圳市齐为信息科技莫名扣我款，我没借贷呀！ 并未和该公司有任何借贷关系，莫名其妙扣款 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]还钱 正义喵2025-12-22 哈罗客服一直联系不上 昨天拉了一单，被哈罗莫名其妙扣了钱，客服一直联系不上，要求哈罗给个说法，不然就投诉到底 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-22 管理不规范 系统操作乱 在哈罗平台打了车 师傅都没看见 人没上车 订单自动开始并确认结束扣款 真的好神奇 客服还无所谓态度 给我发优惠券？ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,退款 友爱喵2025-12-29 秀动订单不支持退款，多买重票求帮忙 朋友和我买重了多买了两张 给客服打电话不给退款 说什么订单不支持退款 能退就帮忙退了 太不合理了吧谁挣钱都不容易 重买了两张依然不给退 [投诉对象]秀动ShowStart [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-22 哈罗平台无辜听乘客无辜投诉司机加价 2025年8月至202***年21日无辜封号罚款，跟乘客协商高速收费，乘客不出完了取消订单就罚款司机，说司机高速费收的高，完了就无辜封号罚款，没接到客人就说额外加价，请给我们司机一个合理的解释和答复，乘客上车我们要是加价也可以罚款我们，乘客没上车随便下单，完了取消就说我们司机加价 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,撤销处罚,作出处罚,解释 友爱喵2025-12-29 海尔虚假宣传 我于2023年6月15日购买的海尔净水器，商家在首页宣传4年滤芯0费用，于2024年就更换过一次滤芯，2025年11月就显示又要更换滤芯，于商家宣传严重不符。与客服沟通，留下电话后，未有专业客服与我电话联系，现我要求商家为我更换滤芯，或赔偿费用 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]更换滤芯,赔偿 勇敢喵2025-12-29 买呗客服难联系，退款受阻久无音，求解决！ 一开始打银行客服客服给我的电话打不通后来又联系了银行客服客服讲解后想办法才找到了电话 电话打过去后说不能直接退款没有权利 让我等待 等待这么久一直没反应实在太差了 [投诉对象]买呗App [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-29 深圳市星粤荟科技有限公司电商平台心悦汇强制扣款 四、投诉诉求 1. 要求被投诉人 全额退还违规扣除的会员费____元； 2. 要求被投诉人 立即关闭本人账号的自动续费功能，并解绑所有支付渠道； 3. 要求被投诉人整改自动续费的提示流程，杜绝类似违规扣费行为。 五、附证据材料清单（需上传清晰截图/照片） 1. 支付渠道扣款账单截图（微信/支付宝/银行卡，含交易... [投诉对象]深圳市星粤荟科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2025-12-29 美团众包 美团客服工号100******处理不当、回复的和人机一样、系统路线绕路、及定位不准未能做出合理解释、并处罚不合理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务 勇敢喵2025-12-22 众安贷暴力催款，高利息会员费担保费 众安贷借了13000，不但有会员费，还有担保费，这些不合理的费用，第三方暴力催收，一天有几十个电话和信息，还有各式各样的验证码，骚扰我的家人。不是不还，要求这些不合理的费用全部免除。停止催贷，严重影响我的生活。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-29 导航不准确且没有联系客服处理只怪是我的问题。最后订单超时美团联系上了商家也只短信 我于2025年12月29日中午11:29分接单到我到达定位的地方过去三分钟联系商家联系不上在周围逛了周边店铺也没有朴社长拌饭。想要上报异常显示上报不了在定位的地方上报不了异常。切导航位置与实际店铺根本不符联系商家联系不上。手里还有其他订单要超时最后无奈取消订单。证据提交定位也提交了，导航周围照片也提交了没有。... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24299 累计有效投诉31898569 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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